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通信行业网络科运维员基站维护操作手册

第1章基站维护概述

1.1维护工作职责

基站维护是通信网络稳定运行的基石。运维员需承担7×24小时不间断的监控与故障响应，确保核心设备如基带单元(BBU)、射频单元(RRU)及天馈系统的完好率始终维持在98%以上。日常巡检不仅要覆盖主设备运行状态，还需重点核查传输链路质量，例如检查光功率余量是否在-25dBm至-10dBm的推荐范围内。特别值得注意的是，随着5G网络部署深化，小基站和室分系统的维护占比显著提升，运维员必须掌握其特有的功放散热要求与干扰排查方法。根据行业数据，90%以上的用户投诉源于馈线接触不良或防雷接地失效，这凸显了预防性维护的极端重要性。

1.2维护工作流程

现场故障处理应遵循标准化流程。接到告警后，需通过网管系统核对告警参数，比如判断是BBU告警码还是RRU温度过高触发。故障定位阶段，建议采用由表及里的排查思路：先检测告警信号源，再分析上行传输质量。例如当出现上行链路饱和时，应先核对光模块收光功率，再检查无线参数配置是否合理。修复过程中必须严格执行变更管理，所有参数调整需记录在案并完成版本比对。经验表明，遵循《移动通信基站维护作业指导书》规范的运维员，其故障定位效率比非标准化作业人员高40%以上。完成维护后，必须使用路测仪验证覆盖指标，确保接通率达标。

1.3维护安全规范

高空作业是基站维护中的高风险环节。攀