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养老机构质量考核试题

一、单选题（每题3分，共30分）

1.养老机构服务质量的核心是（）

A.设施设备B.服务人员C.老年人需求满足D.管理制度

2.养老机构餐饮服务应保证每周食谱不重样，且每餐菜品不少于（）种。

A.3B.4C.5D.6

3.养老机构工作人员与老年人的比例应不低于（）

A.1:3B.1:4C.1:5D.1:6

4.养老机构的安全管理工作首要目标是（）

A.防止火灾B.防止老年人走失C.保障老年人生命安全D.避免设施损坏

5.养老机构应定期对老年人进行健康检查，一般每（）进行一次全面体检。

A.季度B.半年C.一年D.两年

6.养老机构的环境设施中，房间内地面应采用（）材料。

A.光滑的B.防滑的C.柔软的D.坚硬的

7.养老机构组织老年人开展活动，每次活动时间不宜过长，一般控制在（）左右。

A.1小时B.1.5小时C.2小时D.2.5小时

8.养老机构服务投诉处理应在（）内给予答复。

A.3天B.5天C.7天D.10天

9.养老机构的档案管理应保存老年人入住时的所有资料，保存期限不少于（）年。

A.5B.10C.15D.20

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