原创力文档万豪2021收益管理直客渠道考核测试题附参考答案解析
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.万豪直客渠道中，哪个渠道的预订通常能带来较高的客户忠诚度？
A.酒店官网
B.第三方OTA
C.旅行社
D.电话预订
2.以下关于万豪直客渠道收益管理的说法，错误的是？
A.要根据市场需求动态调整价格
B.重点关注高价值客户
C.无需考虑竞争对手的价格策略
D.优化预订流程以提高转化率
3.直客渠道的客户数据对收益管理的作用不包括？
A.了解客户偏好
B.预测市场需求
C.制定个性化营销方案
D.增加酒店运营成本
4.万豪直客渠道在节假日期间的收益管理重点是？
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