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2024销售岗智联招聘胜任力测试题及高分答案.doc

2024销售岗智联招聘胜任力测试题及高分答案.doc

    2024销售岗智联招聘胜任力测试题及高分答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.销售过程中，以下哪种客户沟通方式最能建立信任？（）

    A.强硬推销

    B.只关注产品优点

    C.倾听客户需求并提供解决方案

    D.频繁承诺无法兑现的优惠

    2.当客户对产品价格提出异议时，以下哪种回应方式是不合适的？（）

    A.强调产品的价值

    B.指出竞争对手同类产品价格更高

    C.直接降低价格

    D.说明价格包含的增值服务

    3.销售漏斗的核心作用是（）

    A.统计客户数量

    B.预测销售业绩

    C.分析客户来源

    D.优化产品质量

    4.以下哪种客户关系维护方式效果最佳？（）

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