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质量管理体系（ISO9001:2015）认证考核试题及详细答案

考试说明：本试题适用于企业内审员、质量管理人员体系认证考核，满分100分，考试时间90分钟，题型包含选择题、判断题、简答题、案例分析题，内容贴合ISO9001:2015标准实操要求。

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.ISO9001:2015质量管理体系的核心宗旨是（）

A、降低生产成本B、满足顾客要求，持续改进体系有效性C、规范员工考勤D、提升生产效率

2.质量管理体系中，“不合格输出的控制”主要目的是（）

A、杜绝不合格品流入下一工序或交付给顾客B、方便统计不良率C、降低质检工作量D、满足体系文件要求

3.企业应对风险和机遇的措施，最终要落实到（）

A、口头通知员工B、相关过程、制度和作业活动中C、年度总结报告中D、内审资料中

4.顾客投诉处理完成后，最重要的工作是（）

A、归档记录即可B、分析原因，采取纠正预防措施C、告知顾客结果D、上报管理层

5.以下不属于质量管理体系必备文件的是（）

A、质量手册B、员工个人工作总结C、不合格品处理记录D、内审、管理评审报告

6.内部审核的主要目的是（）

A、应付外部认证审核B、检查体系是否有效运行、符合标准及企业文件要求C、处罚违规员工D、统计生产问题

7.产品实现过程中，监视和测量设备必须（）方可使用

A、采购入