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《普通话表达与人际沟通》 教案7.沟通概述.docx

《普通话表达与人际沟通》 教案7.沟通概述.docx

    山东城市建设职业学院

    课时教案首页

    课程：大学语文2/2讲授人：NO．

    授课班级

    高职一二年级

    授课日期

    教学内容

    第七章沟通概述

    教学目标

    1.了解：沟通的传递过程、类型、特点及常见沟通障碍。

    2.掌握：沟通的概念、三要素、四原则，以及有效沟通的方法，体会沟通能力的重要性。

    3.运用：能运用沟通知识分析实际案例，解决生活、学习中的简单沟通问题。

    教学重、难点

    及解决办法

    重点：沟通的概念与三要素、有效沟通的方法、人际沟通的原则

    难点：识别并规避常见沟通障碍，将有效沟通方法灵活运用到实际场景

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