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纪委信访工作台账管理相关制度

为规范纪检监察机关信访举报台账管理，提升信访举报处置规范化精细化水平，依据《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》《纪检监察机关保密管理规定》等党内法规和国家监察相关规定，结合工作实际，制定本制度。本制度适用于各级纪委监委信访部门处理检举控告、申诉、批评建议等各类信访事项的台账建立、登记、维护、使用、归档等全流程管理。

一、台账管理基本原则

1.统一规范原则：所有渠道受理的信访事项全部纳入台账管理，统一台账要素、统一登记标准、统一管理流程，做到信访事项“一件不丢、一个不漏”。

2.全程留痕原则：对信访事项受理、分流、办理、反馈