药品零售经营质量管理规程.docx

药品零售经营质量管理规程

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一、总则 4

二、术语和定义 9

三、机构与职责 13

四、场所与设施 17

五、人员管理 20

六、质量管理体系 22

七、文件与记录 25

八、药品购进管理 28

九、药品验收管理 33

十、药品储存管理 35

十一、药品陈列管理 39

十二、药品销售管理 43

十三、处方药管理 47

十四、特殊药品管理 51

十五、近效期药品管理 52

十六、不合格药品管理 54

十七、药品追溯管理 57

十八、信息系统管理 58

十九、质量投诉处理

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