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互联网医院线上诊疗质量管控方案.docx

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    互联网医院线上诊疗质量管控方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 4

    二、适用范围 5

    三、质量目标 6

    四、组织架构 7

    五、岗位职责 11

    六、患者身份核验 14

    七、首诊与复诊管理 16

    八、病情评估管理 19

    九、问诊流程规范 22

    十、诊疗记录管理 24

    十一、电子处方管理 28

    十二、检查检验管理 30

    十三、药品配送管理 32

    十四、会诊协同管理 33

    十五、危急情况处置 34

    十六、信息系统管理 35

    十七、数据安全管理 36

    十八、隐私保护管理 39

    十九、投诉处理机制 4

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