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斯蒂芬•p•罗宾斯《管理学》笔记

第I篇绪论

第1章管理者与组织导论

第1节谁是管理者

（1）管理者：通过协调他人的活动达到与别人i起或者通过别人实现组织目标的目的。

2（）操作者:非管理人员，他们直接从事某项工作或任务，不具有监督别人工作的责任。

3（）团队:是由来自不同部门的人甚至包括来自组织外部的人组成°

（4）管理者分类：基层管理者中层管理者高层管理者。

*不同层次的管理者职责不同

第2节什么是管理

管理的定义：

（1）管理：同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。这一过程体现在计划、组

织、领导和控制的职能或基本活动中。

（2）效率：以尽可能少的投入获得尽可能多地产出（方法）

文理解一节约和有效利用资源，通常指“正确的做事”，即不浪费资源

效果:指丈现组织目标的程度（结果）

*理解-通常指“做正确的事”，即所从事的工作和活动有助于组织达到目标

两者关系：管理不仅关系到使活动达到目标,而且要做得尽可能有效率。低水平管理

绝大多数是由于无效率和