德阳市旌阳区2025年政务服务人员考试练习题(附答案).docxVIP

德阳市旌阳区2025年政务服务人员考试练习题(附答案)

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.德阳市旌阳区政务服务中心的线下办理地点为（），工作日对外服务时间为（）。

A.旌阳区龙泉山北路333号；9:00-12:00，13:00-17:00

B.旌阳区泰山南路一段128号；8:30-12:00，14:30-18:00

C.旌阳区岷江东路126号；9:00-12:00，13:30-17:00

D.旌阳区华山北路219号；8:00-12:00，14:00-18:00

答案：A

解析：旌阳区政务服务中心2023年搬迁至龙泉山北路333号后，严格执行四川省政务服务统一工作时间，工作日9:00-12:00、13:00-17:00，午间提供延时服务。

2.根据《旌阳区2024年政务服务效能提升行动方案》，全区政务服务事项“全程网办”占比需达到（）以上，简易事项“即办件”占比不低于（）。

A.95%；60%

B.98%；65%

C.99%；70%

D.97%；55%

答案：B

解析：方案明确2024年底前实现全区依申请政务服务事项全程网办占比≥98%，行政许可、公共服务类简易事项即办件占比≥65%，2025年仍执行该考核标准。

3.政务服务人员面对办事群众提出的不属于本窗口职责范围的问题，最恰当的处理方式是（）。

A.直接告知群众不属于