物业标杆项目创立方案的.pptVIP

*;金昌物业标杆项目创建启动书

汇报材料;一、目的

二、创建项目

三、成立标杆项目指导小组

四、标杆项目的实施方案

1、标杆项目推进时间节点

2、项目存在问题

3、标杆项目创建标准

4、达成标准措施

五、

六、标杆项目的验收

1、成立验收小组

;创建标杆项目的目的：;创建的项目;三、成立标杆项目领导小组;职责;;一、标杆项目推进时间节点;;

1、礼节礼貌不规范，亲和性不够。看到业主没有问候声，没有让业主有回家的感觉。

2、表格填写不规范，存在漏填、漏登记、涂写等情况。

3、精神面貌不佳，服装穿着较混乱。

4、车辆管理不严，因车位卡有部份不灵，对业主车辆停放没有进行有效的监管，存在一车占两位或占用别的业主车位等现象。

5、新员工没有进行统一的进公司培训，且存在各岗位带班培训，因每一个人的带班情况不一样，导致各班各人带出来的标准不一，最终导致整个秩序部标准较为混乱。

6、监督、检查力度不够，领班与主管的积极性不强，纪律松散，导致下面员工比较懒散。

7、人员流动大，员工对公司的认同感不强。;1、服装不统一、未按公司标准穿着工作服。

2、培训不到位，员工操作技能较差，导致卫生清洁不到位。

3、未按计划开展工作，导致部分工作滞后。

4、员工对公司的认同感不强，人员流失严重。

5、管理上不够人性化，导致员工意见较大。;

1、表格填写不规范，存在提前填写，漏登记等情况。

2、人员缺编