铁路行业车务部值班员行车调度操作手册（执行版）.docxVIP

铁路行业车务部值班员行车调度操作手册（执行版）

第1章值班员岗位职责与素质要求

1.1值班员岗位职责

车务部值班员是铁路运输生产一线的核心指挥角色，其工作质量直接决定列车运行的安全性和效率。岗位职责需通过三级分级管理明确：基础操作级、应急处置级和综合管控级。例如，在普速线路上，值班员必须实时监控最高时速120km/h区段的列车追踪间隔，误差不得超过3分钟；而在高速铁路段，这一标准需压缩至1分钟以内。

日常工作中，值班员需完成五项核心任务：

1.列车运行监控：运用调度集中系统（CTC）或调度电话，动态跟踪管内所有列车的实际位置与运行状态，重点盯控危险品车、超限车的动态。据统计，合格值班员对管内列车位置的识别准确率应达99.5%。

2.调度命令执行：根据运输计划，签发和下达调车作业命令、列车运行调整命令，确保命令内容与《技规》第238条至242条完全一致。命令下达后需立即核对执行情况，迟滞时间不得超过5秒。

3.突发事件处置：当发生设备故障、线路占用等异常时，需在30秒内启动应急预案。例如，在2022年某局处置接触网故障案例中，值班员通过“三确认”机制（确认设备状态、确认列车位置、确认发布命令）将延误控制在15分钟内。

4.信息沟通协调：与车站值班员、列车司机保持持续通话，传递《行车日志》中记载的调度命令，并记录关键通话内容。每日需整理不少于200条