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2026年天津市宝坻区红十字会系统人员招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市员工操作失误导致其购买的蔬菜价格被错误计价，实际应付金额远低于应支付金额。张某在发现后，要求超市退还差额，超市以“促销活动规则中明确指出‘最终解释权归超市所有’”为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为促销活动规则具有最终解释权

B、张某无权要求退款，因为其已接受促销活动规则

C、超市应退还差额，因为促销活动规则不能违反法律强制性规定

D、张某需承担超市员工操作失误带来的损失

答案：C

解析：超市制定的促销活动规则属于格式条款，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十八条，对格式条款的理解发生争议的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。同时，根据第四百九十九条，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。题中超市以“最终解释权归超市所有”为由拒绝退款，可能排除张某的合法权益，违反了法律强制性规定，因此该条款无效。超市员工操作失误导致张某实际支付金额低于应付金额，超市应退还差额。A项错误，超市的格式条款不能违反法律强制性规定。B项错误，张某有权要求退款。D项错误，超市员工操作失误属于超市责任，张某无需承担损失。故选C。