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人工智能驱动的业务流程自动化技术演进与应用前景

目录

一、内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.4文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

二、人工智能与业务流程自动化概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1人工智能的核心技术与关键能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2业务流程自动化的概念与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.3人工智能驱动的业务流程自动化发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

三、人工智能驱动的业务流程自动化关键技术．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.1流程挖掘与分析技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2智能机器人技术．．．．．．．．．．．．