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- 2026-07-24 发布于江苏
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销售员业绩达成绩效评定表
姓名：部门：岗位：考评日期：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优
良
中
可
差
销售额达成率
根据实际销售额与年度目标的比率进行评分，比率越高得分越高。
14
12
10
8
6
新客户开发数量
根据新增客户数量与目标客户数的比率进行评分，比率越高得分越高。
14
12
10
8
6
产品知识掌握度
通过产品知识测试的得分来评估，得分越高表示掌握度越好。
14
12
10
8
6
客户投诉率
根据客户投诉次数与总客户数的比率进行评分，比率越低得分越高。
14
12
10
8
6
订单处理及时率
根据订单处理及时率进行评分，及时率越高得分越高。
14
12
10
8
6
客户满意度调查得分
根据客户满意度调查结果进行评分，得分越高表示客户满意度越高。
14
12
10
8
6
客户回访率
根据客户回访频率进行评分，频率越高得分越高。
14
12
10
8
6
客户投诉解决率
根据客户投诉解决速度进行评分，解决越快得分越高。
14
12
10
8
6
客户推荐率
根据客户推荐数量进行评分，推荐数量越多得分越高。
14
12
10
8
6
客户流失率
根据客户流失率进行评分，流失率越低得分越高。
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12
10
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