高效下属沟通攻略提升团队协作艺术.pptx

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情境七

——与下级沟通技巧第1页

情境七:与下级沟通技巧【能力测试】你与部下沟通能力怎样?上司和下属之间应当是船长和水手之间的关系,当船长指挥水手驾船航行于水上时,他们是相互扶助的一种整体,而不是不可协调的散沙。能否建立一种关系融洽、积极进取的团队,很大程度上取决于你是否善于与部下进行沟通,取决于你是否善于利用沟通技巧。第2页

子情境1:下达命令的技巧【情景导入】注意表示方式1.“喂,你进来一下。”2.“小王,请你进来一下。”3.“小李,把盘子洗一下。”4.“小李,麻烦你把盘子洗一下。”思考与讨论:1.以上表示方式,哪种更受员工的欢迎?2.

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