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外包人员管理规范制度

随着灵活用工模式的普及，现在几乎各行各业都会用到外包人员，小到基础服务岗位，大到核心项目的技术支持，外包已经成了企业用工体系里很重要的一部分。我在企业人力和项目管理岗摸爬滚打多年，见过太多因为没有明确的管理规范，要么管得太死让外包人员觉得不受尊重，人员流动大影响项目进度，要么放得太松，纪律松散、出了问题找不到责任人，最后公司和外包人员双方都受损失。为了明确权责，规范管理，同时保障外包人员的合法权益，保证项目和日常工作有序开展，特制定本外包人员管理规范制度，所有涉及外包用工的部门、合作供应商以及外包人员本人都需要遵守。

1总则

1.1制定目的

制定本制度最核心的目的有三个：第一是明确甲方（用工企业）、外包服务供应商、外包人员三方的权责边界，避免出现问题互相推诿；第二是规范全流程管理，从入职到离职每个环节都有章可循，减少不必要的矛盾和误会；第三是保障三方的合法权益，尤其是保障外包人员的平等权利，营造公平尊重的工作氛围，最终实现项目顺利推进、三方共赢的结果。说句实在话，很多企业制定外包制度只想着怎么约束外包、保护公司利益，完全忘了外包人员也是凭本事吃饭，只有让人舒心了，人家才能给你干好活，这点从制定制度之初就放在了核心位置。

1.2适用范围

本制度适用于本企业所有岗位的外包人员，不管是短期项目外包还是长期岗位外包，不管是技术类、服务类还是运营类岗位，只要是和第