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企业内部文化行为落地准则

我做企业文化相关工作快十年了，见过太多企业把“文化”做成了墙上的装饰纸、年会的主持词，老板讲得慷慨激昂，员工听得昏昏欲睡，转头该怎么样还是怎么样。说白了，没有落地到行为的文化，就是一堆没用的空话，既不能帮企业凝聚人，也不能帮员工少走弯路。所以今天整理出来这套企业内部文化行为落地准则，全是从大大小小实际案例里磨出来的，每一条都能直接落地，不玩虚的。核心目的就是把文化从“写在纸上、挂在墙上”，变成“每个员工日常做事的习惯”，让文化真的能帮企业和所有人一起变好。

1文化落地的底层认知准则

文化落地的第一步，不是定规矩搞考核，而是先把所有人的认知掰正，不解决认知问题，后面所有动作都是走形式。

1.1全员共识不搞“上下两张皮”准则

文化不是老板和HR的自娱自乐，必须是全公司从上到下都能懂、都认同的共识，具体要做到两点。

1.1.1核心文化内容必须“翻译”成大白话

不管企业总结出来的文化词多高端，都必须给每个员工翻译成能听懂、能对应到自己工作的话，不能拿着“构建赋能型生态组织”“秉持长期主义价值共生”这种谁都听不懂的话让大家背。举个例子，核心文化里的“客户第一”，给前台翻译就是“来访的客人提前五分钟开门问好，递上温水，别让人站在门口等”；给研发翻译就是“别只盯着自己的KPI，做功能先想客户用起来会不会麻烦”，这样大家才知道文化和自己有关系，不是喊给外面人听的口号