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(2026版)度患者跌倒的应急预案及处理流程

为有效预防和规范处理患者跌倒事件，降低跌倒所致伤害程度，保障患者安全，结合2026年医疗质量管理最新要求及智慧医疗技术应用成果，制定本应急预案及处理流程。

一、总则

（一）制定目的

全面落实国家卫生健康委员会2025版《患者安全目标》中“防范患者跌倒/坠床”核心要求，遵循JCI（国际医疗卫生机构认证联合委员会）2026版评审标准，通过建立系统化的风险评估、分级响应、规范处置机制，减少患者跌倒发生率及跌倒所致严重伤害事件，提升医疗安全管理水平，维护患者合法权益。

（二）适用范围

本预案适用于各级各类医疗机构（含综合医院、专科医院、社区卫生服务中心、医养结合机构）的住院患者、急诊留观患者、门诊候诊患者、体检中心受检者，以及在医疗机构内活动的陪护人员、老年访客等潜在跌倒风险人群。

（三）术语定义

1.跌倒：指患者突发、不自主的、非故意的体位改变，倒在地上或更低的平面上，包括从床、椅、轮椅上跌落，以及站立或行走时摔倒；不包括有意识的卧位改变（如主动躺卧）或暴力导致的摔倒。

2.跌倒伤害程度分级：

?无伤害：跌倒后未造成任何身体损伤，仅出现惊吓反应；

?轻度伤害：跌倒后出现擦伤、挫伤、轻度扭伤等，无需特殊治疗，仅需局部处理或休息即可恢复；

?中度伤害：跌倒后出现撕裂伤、中度扭伤、关节脱位等，需缝合、固定等医学处理，预计1-2周可恢复；