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垃圾可回收人员岗位职责

一、日常回收作业全流程管控职责

（一）上门回收作业规范

1.严格按照既定的上门回收服务片区与时间计划表开展作业，每日提前10分钟抵达作业区域，确保对约定服务的居民、商户、企事业单位的上门回收率达到100%。针对企事业单位优先安排非办公高峰时段（如8:00前、18:00后）作业，避免影响正常办公秩序；针对居民小区，配合小区垃圾投放时间调整作业节奏，确保覆盖早7:00-9:00、晚17:00-19:00的投放高峰。

2.上门回收前需提前通过电话、社区微信群或智能回收终端通知渠道告知客户，作业时统一佩戴工作证、穿着印有“可回收物回收”标识的反光工作服，使用标准化文明用语（如“您好，我是XX街道可回收物回收员，今天上门回收您预约的可回收物，请您确认品类”），维护专业服务形象。

3.现场核对客户提交的可回收物品类与预约信息，对混装的非可回收物（如沾油的餐巾纸、已污染的一次性塑料餐盒、未清理的花盆泥土）进行现场分拣，并向客户逐一说明分类标准，引导客户正确分类。回收易碎品类（如玻璃制品、陶瓷餐具）时需单独使用缓冲包装材料（气泡膜、旧报纸）包裹，轻拿轻放避免破损；回收大件可回收物（如旧家具、床垫）时，需2人以上协作装卸，避免单人作业引发安全事故。

4.采用经校准的电子秤或台秤进行计量，计量过程全程公开透明，主动向客户展示称重数据，确保计量误差率不超过1%。计量完成后