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质量试题及答案

一、单项选择题（每题2分）

1.在质量管理中，以下哪一项不是戴明十四点的核心内容？

A.持续改进

B.消除浪费

C.领导力参与

D.零缺陷

答案：B

2.ISO9001质量管理体系标准中，哪个过程是首要的？

A.监视和测量

B.客户满意度

C.文件和记录控制

D.内部审核

答案：B

3.在六西格玛管理中，DMAIC模型中的“A”代表什么？

A.分析

B.改进

C.控制

D.定义

答案：B

4.质量管理中，以下哪一项不是克劳士比的质量八项原则？

A.零缺陷

B.持续改进

C.客户满意

D.领导力

答案：D

5.在质量改进项目中，以下哪一项不是PDCA循环的一部分？

A.计划

B.执行

C.检查

D.改进

答案：B

6.质量管理中，以下哪一项不是ISO9001:2015标准中的新要求？

A.风险和机遇管理

B.过程方法

C.持续改进

D.客户满意度测量

答案：C

7.在质量管理体系中，以下哪一项不是组织过程成熟度的五个等级之一？

A.初始级

B.已管理级

C.已定义级

D.已优化级

答案：D

8.在质量改进项目中，以下哪一项不是根本原因分析的工具？

A.因果图

B.5Whys

C.流程图

D.控制图

答案：D

9.在质量管理中，以下哪一项不是质量成本的类型？

A.预防成本

B.