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机器人服务机器人提供的应用服务安全管理系统要求标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:ISO31101:2023Robotics—Applicationservicesprovidedbyservicerobots—Safetymanagementsystemsrequirements

摘要

随着人工智能与机器人技术的深度融合，服务机器人已广泛应用于医疗、物流、家庭服务等多个领域，其应用服务的安全性成为制约产业健康发展的关键瓶颈。本报告围绕国际标准ISO31101:2023《机器人服务机器人提供的应用服务安全管理系统要求》的立项与发展进行了全面分析。报告首先阐述了该标准的研制背景，旨在应对服务机器人应用场景日益复杂化带来的安全监管挑战。其次，深入解析了标准的核心技术内容，包括建立、实施、维护和持续改进安全管理系统的系统性框架要求，覆盖了风险识别与评估、安全目标设定、管理职责与沟通、以及应急响应等关键要素。该标准的核心价值在于将安全管理从传统的被动合规转向主动预防，为服务机器人应用服务提供商提供了可量化、可追溯的管理路径。报告通过对参与单位、技术路径及应用前景的梳理，得出结论：ISO31101:2023是全球首个系统性规范服务机器人应用服务安全管理的国际标准，它的发布将有效提升行业准入门槛，降低