网络安全攻击（勒索软件、APT攻击、数据窃取）应急预案.docxVIP

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网络安全攻击（勒索软件、APT攻击、数据窃取）应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于本单位因网络安全攻击引发的生产经营活动中断、敏感数据泄露、系统瘫痪等突发事件的应急处置工作。涵盖勒索软件加密业务系统、APT攻击窃取核心数据、分布式拒绝服务攻击（DDoS）导致服务不可用等场景。例如，某金融机构遭遇APT攻击导致客户交易数据泄露，或制造业工厂控制系统被勒索软件锁死，均需启动本预案。事件涉及IT系统、数据资产、业务连续性及合规要求，均在本预案处置范畴内。

2、响应分级

根据事件危害程度、影响范围及单位处置能力，将应急响应分为三级。

（1）一级响应：事件造成全境业务中断、核心数据永久丢失或遭受国家级APT组织攻击。例如，银行核心交易系统被勒索软件攻击，赎金需求超过100万美元，且无法在24小时内恢复数据完整性，需启动一级响应。处置原则是动用集团级资源，包括第三方安全厂商、国家应急响应中心技术支持。

（2）二级响应：局部业务中断、关键数据泄露或遭受大规模DDoS攻击，但未达国家级攻击标准。某电商平台遭遇勒索软件攻击，仅影响仓储管理系统，经评估可恢复时间在72小时内，则启动二级响应。处置原则是以部门协同为主，必要时引入外部专业服务。

（3）三级响应：单个系统故障或