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物流行业货物追踪查询制度

第一章总则

第一条为有效防控物流行业货物追踪领域的专项风险，规范货物追踪业务流程，提升货物安全管理水平，保障公司资产安全与运营效率，特制定本制度。通过明确管理职责、优化运行机制、强化风险防控，确保货物追踪业务在全流程符合法律法规及公司内部管控要求，实现货物可视化、透明化、智能化管理，防范操作风险、信息安全风险及合规风险，特此规定。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工在货物追踪业务中的全部活动，覆盖货物接收、中转、运输、签收等全生命周期场景。具体包括但不限于：

（一）物流信息系统的操作与管理；

（二）货物追踪数据的采集、存储、传输与应用；

（三）第三方物流服务商的选择与监管；

（四）货物异常状态的监控与处置；

（五）货物追踪相关记录的审计与追溯。

第三条本制度涉及的核心术语定义如下：

（一）货物追踪专项管理：指公司围绕货物追踪业务建立的全流程管控体系，包括制度设计、风险识别、流程优化、技术应用、监督考核等，旨在确保货物安全、信息合规、操作规范。

（二）货物追踪专项风险：指在货物追踪过程中可能引发货物丢失、损坏、信息泄露、操作延误或合规违规的风险，包括技术故障风险、人为操作风险、第三方合作风险等。

（三）货物追踪合规：指货物追踪业务活动严格遵守国家法律法规、行业规范及公司内部管理制度，确保货物信