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电梯紧急应急预案

一、总则

电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全运行直接关系到人员生命财产安全。为有效应对电梯突发紧急情况，保障乘客安全撤离和减少财产损失，特制定本应急预案。本预案适用于各类建筑内电梯的紧急情况处理，包括困人、火灾、电气故障等情形。

二、应急组织与职责

（一）应急组织架构

1.应急指挥小组：由建筑物业主管担任组长，负责全面指挥协调。

2.现场处置组：由电梯维修人员及保安组成，负责技术支持和现场救援。

3.安全疏散组：由楼层数字管理员带队，负责引导人员有序撤离。

（二）职责分工

1.应急指挥小组职责：

(1)启动应急预案，下达救援指令。

(2)统筹资源调配，协调外部支援（如消防部门）。

2.现场处置组职责：

(1)快速判断故障类型（如困人、断电等）。

(2)使用专业工具（如手动盘车器）实施救援。

3.安全疏散组职责：

(1)通过广播或口令通知乘客保持冷静。

(2)指引乘客沿安全通道撤离至集合点。

三、应急处置流程

（一）困人救援流程

1.接到困人报告后，立即核实电梯位置及乘客状况。

2.使用电梯内部对讲系统安抚乘客，告知救援进度。

3.若无法自行解困，按以下步骤操作：

(1)启动手动盘车装置，需由两名维修人员配合。

(2)每次盘车角度不超过30°，避免设备进一步损坏。

(3)盘车过程中密切观察轿厢状态，遇异常立即停止。