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电梯安全应急预案规定

一、总则

电梯安全应急预案是为了在电梯发生故障或事故时，能够迅速、有效地进行处置，保障人员安全和减少财产损失而制定的一系列规范性措施。本预案规定了电梯安全事件的分类、应急响应流程、处置措施及后续恢复工作等内容。

二、应急预案分类与适用范围

（一）应急预案分类

1.**突发事件应急预案**：适用于电梯困人、电梯坠落、火灾等紧急情况。

2.**一般故障应急预案**：适用于电梯运行异常、按钮失灵等非严重故障。

3.**定期维护应急预案**：适用于电梯日常维护期间的突发状况。

（二）适用范围

1.适用于所有载人电梯及自动扶梯的应急处置工作。

2.涵盖物业管理、维保单位、使用单位及相关部门的协作流程。

三、应急响应流程

（一）事件报告与启动

1.电梯发生故障时，首发现场人员应立即通过电话或对讲系统报告至物业管理中心。

2.物业管理中心核实情况后，根据故障严重程度决定是否启动相应级别的应急预案。

3.报告内容应包括：故障发生时间、地点、现象、影响范围等关键信息。

（二）现场处置措施

1.**电梯困人处置**

（1）安抚被困人员，告知救援进度，避免恐慌。

（2）物业人员检查电梯轿厢内照明及通风情况，确保基本安全。

（3）通知专业维保单位携带工具设备到场救援。

2.**电梯坠落预警处置**

（1）立即按下停止按钮，切断电梯主电源（若安全条件下）。

（2）疏