社区卫生服务中心家庭医生签约服务个性化考核量表.docx

社区卫生服务中心家庭医生签约服务个性化考核量表

本考核量表针对社区卫生服务中心家庭医生签约服务，以“个性化服务匹配度、履约质量、健康获益、服务获得感”为核心考核导向，区分不同签约人群类型设置差异化指标与权重，适用于中心对家庭医生服务团队的季度、年度绩效考核，量表总分设定为100分，不同类型签约人群的指标权重差异化设置如下：普通健康签约人群：签约基础管理个性化匹配25分、个性化履约服务质量45分、健康改善与服务获得感25分、个性化服务创新5分；重点管理人群（含65岁及以上老年人、高血压/2型糖尿病等慢性病患者、孕产妇、0-6岁儿童、严重精神障碍患者、残疾人、低保特困对象）：签约基础管理个性化匹配