DB1306_T 294-2025 检验检测机构服务质量提升指南.docxVIP

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CCSN00

DB1306

保定市地方标准

DB1306/T294—2025

检验检测机构服务质量提升指南

2025-05-12发布2025-05-30实施

保定市市场监督管理局发布

DB1306/T294—2025

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前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本文件由保定市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：河北省市场监督管理局发展研究中心、保定市市场监督管理局、保定筑业工程质量检测有限公司、河北省产品质量监督检验研究院、保定市认证认可协会。

本文件主要起草人：张国兴、李军伟、韩亚巍、明雪刚、张泽锋、罗庚、冉慧慧、张丹尼、吴蒙。本文件为首次发布

DB1306/T294—2025

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检验检测机构服务质量提升指南

1范围

本文件规定了检验检测机构服务质量提升的服务原则、资源要求、服务过程、服务提升、投诉处置内容。

本文件适用于保定市行政区域内从事检验检测活动的机构，