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智慧树答案客舱服务技能知到课后答案章节测试2022年.pdf

智慧树答案客舱服务技能知到课后答案章节测试2022年.pdf

    第一章

    1.长时间和旅客交谈可采用的姿态是答案:蹲姿

    2.人与人之间的沟通所产生的影响和信任度产生于见面的前（）秒答案:7

    3.乘务员使用睫毛膏时应注意不宜太浓，不选（）睫毛膏答案:蓝色

    月乘务员执行国内航班任务需要携带的证件不包括答案护照乘务工作过程可分为答案预先准备阶段航后讲评阶段飞行实施阶段直接准备阶段女乘务员需要准备的飞行物品有答案化妆品备用丝袜手电筒围裙直接准备阶段指的是接受航班任务到登机的各项准备工作答案错飞行实

    4.乘务员不应在旅客面前补妆，在飞机上，应养成在（）补妆修饰的习惯答案:

    洗手间

    5.

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