社区老年人上门护理服务制度及操作流程.docx

社区老年人上门护理服务制度及操作流程

第一章服务总则

1.1服务定位

本制度适用于社区卫生服务中心、嵌入式养老机构、正规居家养老服务企业在行政辖区内为60周岁及以上居家老年人提供的上门护理服务，核心目标是满足失能、半失能、高龄、空巢、慢病老年群体的居家医疗护理、生活照护需求，降低老年人机构养老占比，减少家庭照护负担，提升老年人生存质量。

1.2服务原则

准入合规原则：所有提供上门护理服务的机构需具备《医疗机构执业许可证》或《居家养老服务资质证书》，护理人员需持有护士执业证、养老护理员职业技能等级证书（五级及以上），无刑事犯罪记录、无虐待老人相关不良从业记录。

需求导向原则：所有服务项目匹