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抖音商城考试题和答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.抖音商城的订单支付方式有哪些？()

A.支付宝支付

B.微信支付

C.银联支付

D.以上都是

2.抖音商城的退货流程是怎样的？()

A.在订单详情中申请退货

B.在个人中心申请退货

C.联系客服申请退货

D.以上都可以

3.抖音商城的优惠券可以在哪些商品上使用？()

A.特价商品

B.促销商品

C.所有商品

D.限量商品

4.抖音商城的物流费用是如何计算的？()

A.按件数计算

B.按重量计算

C.按距离计算

D.以上都是

5.抖音商城的客服工作时间是多久？()

A.9:00-18:00

B.9:00-21:00

C.10:00-22:00

D.24小时

6.抖音商城的会员等级有哪些？()

A.铜牌会员

B.银牌会员

C.金牌会员

D.以上都是

7.抖音商城的积分可以用来做什么？()

A.兑换商品

B.抵扣现金

C.兑换优惠券

D.以上都可以

8.抖音商城的售后服务包括哪些内容？()

A.退换货

B.退差价

C.退款

D.以上都是

9.抖音商城的购物流程是怎样的？()

A.浏览商品-添加购物车