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抖音商城考试题和答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.抖音商城的订单查询功能位于哪个页面？()

A.个人中心

B.购物车

C.订单页面

D.商品详情页

2.在抖音商城购物，以下哪种支付方式不支持？()

A.支付宝

B.微信支付

C.银行卡支付

D.信用卡支付

3.抖音商城的客服联系方式是什么？()

A.官方微信公众号

B.官方微博

C.官方抖音号

D.以上都是

4.抖音商城的退换货流程是怎样的？()

A.直接联系卖家

B.通过订单页面申请

C.通过客服申请

D.以上都对

5.抖音商城的商品评价功能有哪些作用？()

A.帮助消费者了解商品质量

B.帮助卖家了解商品优缺点

C.增加用户粘性

D.以上都是

6.在抖音商城购买商品，以下哪种情况可以申请无理由退货？()

A.商品质量问题

B.发货错误

C.7天无理由退货

D.以上都对

7.抖音商城的物流配送方式有哪些？()

A.快递配送

B.顺丰速运

C.自提

D.以上都是

8.抖音商城的会员权益有哪些？()

A.专享优惠

B.加速发货

C.积分兑换

D.以上都是

9.在抖音商城购买商品，以下哪种情况可以申请售后服务？()

A.商品质量问题

B.