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热力管网文明提升方案

一、方案背景

热力管网是城市重要基础设施，直接关系民生保障与城市文明形象。当前我市建成区热力管网总长度1247公里，覆盖供热面积1.89亿平方米，服务居民用户112.3万户、工商业用户1.7万户。运行10年以上管网占比38.2%，存在部分管网标识模糊、路面恢复不规范、施工扰民、投诉响应滞后等问题，不符合全国文明城市创建标准。为全面提升热力管网全生命周期文明管理水平，保障供热安全稳定，优化公共服务体验，特制定本方案。

二、总体目标

以“安全、规范、便民、美观”为核心，通过18个月专项提升，实现以下目标：

1.设施文明达标率100%：管网标识完整清晰，附属设施完好无损，路面