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2026年中心技师考试题目及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.在项目管理中，______是项目成功的关键因素。

2.质量管理的基本原则包括______、______、______和______。

3.在供应链管理中，______是指从原材料采购到产品交付给客户的整个过程。

4.人力资源管理的主要职能包括______、______、______和______。

5.绩效考核的主要目的是______。

6.在财务管理中，______是指企业在一定时期内全部收入和支出的总称。

7.市场营销的核心是______。

8.在客户关系管理中，______是指企业与客户之间的互动和沟通。

9.项目风险管理的主要步骤包括______、______、______和______。

10.在信息技术管理中，______是指通过技术手段提高组织效率的过程。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.项目管理是一个持续的过程，需要不断监控和调整。（√）

2.质量管理只关注产品的质量，不关注服务的质量。（×）

3.供应链管理的主要目的是降低成本。（×）

4.人力资源管理的主要目的是提高员工的工作满意度。（×）

5.绩效考核的主要目的是惩罚员工。（×）

6.财务管理只关注企业的盈利能力，不关注企业的风险。（×）

7.市场营销的核心是产品。（×）

8.客户关系管理的主要