社区临时救助申请不及时整改措施.docx

社区临时救助申请不及时整改措施

针对近期民政专项督导检查及社区自助排查发现的临时救助申请办理不及时问题，梳理2023年10月—2024年3月本社区经办数据：累计接收临时救助申请42件，超期办结8件，积压未受理3件，整体超期率19.05%；其中受理环节超期3件占比33.3%，审核核查环节超期4件占比44.4%，报批跟进环节超期2件占比22.3%，超期最短时长2天，最长时长12天，平均超期4.75天。经溯源倒查，问题根源主要集中在五个方面：一是存量问题清理不彻底，部分积压申请未跟进；二是全流程时限管控缺失，未明确各环节责任和办理时限；三是主动发现机制缺位，多数困难群众不了解申请渠道，导致申请延误；