2025年“一网通办”老年人线上服务推广考核试卷.docVIP

2025年“一网通办”老年人线上服务推广考核试卷

一、单项选择题（共30题，每题1分）

1.一网通办老年人线上服务推广的主要目的是什么？

A.提高政府网站流量

B.增加线上服务种类

C.方便老年人享受便捷服务

D.减少政府工作人员

2.老年人使用一网通办线上服务时，最常遇到的问题是什么？

A.网络速度慢

B.操作界面复杂

C.服务种类少

D.系统不稳定

3.为了帮助老年人更好地使用一网通办线上服务，政府通常采取哪种措施？

A.提供纸质操作手册

B.增加线下服务点

C.开展专项培训

D.提高服务费用

4.老年人使用一网通办线上服务的主要障碍是什么？

A.年龄大记不住密码

B.经济条件差

C.教育