商场超市人员踩踏应急预案.docx

商场超市人员踩踏应急预案

一、应急工作原则

1.生命至上，安全第一：发生踩踏风险或踩踏事件后，优先保障人员生命安全，第一时间开展人员疏散、伤员救治，最大限度减少人员伤亡，杜绝因处置延误扩大伤亡后果。

2.统一指挥，分级负责：在商场超市总经理牵头的应急指挥部统一调度下，各部门按预案分工落实职责，下级服从上级指挥，局部处置服从整体调度，确保各环节衔接顺畅。

3.预防为主，防救结合：日常定期开展风险排查、人员培训和应急演练，提前消除踩踏隐患；事件发生后快速响应，同步开展疏散、救援、舆情管控，防止次生伤害。

4.快速反应，协同联动：内部各岗位接到预警后1分钟内响应，同时第一时间向属地消防、公安