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2026年杭州市拱墅区红十字会系统人员招聘考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货并赔偿损失。超市以张某未保留购物小票为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某是否应当提供购物小票才能要求退货和赔偿？()

A、应当提供购物小票，否则无法要求退货和赔偿

B、不需要提供购物小票，超市应当提供商品质量证明

C、若无法提供购物小票，则只能要求退货不能要求赔偿

D、需要提供购物小票，但超市拒绝退货和赔偿需承担举证责任

答案：B

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供商品质量证明、售后服务等真实信息。若商品存在严重质量问题，消费者要求退货和赔偿时，经营者应当承担举证责任证明商品符合质量标准。因此，张某无需提供购物小票，超市需提供商品质量证明。A项错误，法律未规定必须提供购物小票。C项错误，无购物小票仍可要求赔偿。D项错误，超市需承担举证责任而非消费者。故选B。

2．李某在公园散步时，因地面湿滑摔倒受伤。公园管理方称地面湿滑系因降雨所致，且未设置警示标志。根据《中华人民共和国民法典》，公园管理方是否应当承担侵权责任？()

A、不承担侵权责任，因公园未设置警示标志

B、不承担