银行网点环境优化设计方案
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一、网点环境优化总体目标定位 3
二、目标客群与业务场景需求调研 4
三、现有网点环境痛点诊断评估 8
四、环境优化设计核心原则设定 9
五、网点功能分区空间布局优化 12
六、客户员工双动线流线设计 16
七、大堂公共区域环境品质提升 17
八、客户等候休闲区设施优化 20
九、智能柜台服务区场景升级 23
十、对公业务办理专区环境优化 24
十一、贵宾客户专属服务区升级 26
十二、现金区后台办公区环境改善 27
十三、网点适老化无障碍设施改造 29
十四、网点绿
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