养老机构服务流程考核方案.docx

养老机构服务流程考核方案

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一、服务接待管理 3

二、入住评估管理 5

三、床位安排管理 7

四、护理分级管理 9

五、护理计划制定 11

六、晨间照护管理 14

七、餐饮服务管理 16

八、用药协助管理 20

九、康复训练管理 24

十、健康监测管理 25

十一、特殊照护管理 27

十二、夜间照护管理 30

十三、环境卫生管理 32

十四、物资领用管理 35

十五、安全巡查管理 37

十六、应急处置管理 39

十七、沟通记录管理 41

十八、家属联络管理 42

十九、活动组

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