南京审计大学2025年《管理学》考研专业课真题试卷及答案.docxVIP

南京审计大学2025年《管理学》考研专业课真题试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

南京审计大学2025年硕士研究生入学考试

《管理学》试卷

一、名词解释（每题6分，共30分）

1.管理

2.霍桑实验

3.企业流程再造

4.路径-目标理论

5.公司治理

二、简答题（每题10分，共40分）

1.简述法约尔一般管理理论的14条管理原则。

2.比较麦格雷戈X理论与Y理论的假设差异及其对管理实践的影响。

3.简述组织文化的主要构成要素及其功能。

4.有效沟通的障碍有哪些？如何克服？

三、论述题（每题20分，共40分）

1.论述波特五力模型的核心内容，并分析该模型在行业竞争战略制定中的应用价值。

2.结合“Z世代员工管理”的现实挑战，论述激励理论（期望理论/公平理论）在新生代员工管理中的具体应用策略。

四、案例分析题（40分）

案例背景

某国有商业银行B分行成立于1990年，长期以“网点规模+传统存贷业务”为核心竞争力，员工平均年龄48岁，管理层平均tenure15年。2023年，该分行启动“智慧银行转型计划”，目标包括：三年内线上业务占比提升至70%、客户满意度达90%、员工数字化技能考核通过率100%。计划推行一年后，遭遇多重阻力：