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报箱管理制度(2篇)

第一篇

报箱是住宅小区公共服务配套设施的重要组成部分，承担着报刊投递、函件送达、便民告知等核心服务功能，为规范小区报箱的规划建设、日常运维、使用管理、责任界定等全流程工作，保障业主、邮政企业、物业服务企业等各方主体合法权益，结合《中华人民共和国邮政法》《物业管理条例》《住宅信报箱工程技术规范》等法律法规及行业标准，制定本制度。

第一章适用范围与管理原则

第一条本制度适用于本市行政区域内已交付使用的商品住宅小区、保障性住房小区、老旧改造小区等所有配备公共报箱或单元分户报箱的居住项目，以及新建住宅项目报箱的前置规划、施工验收环节，邮政企业或第三方企业在小区内设置的智能信包箱、报刊投递柜等同类设施参照本制度执行。

第二条报箱管理遵循五项核心原则：一是权属清晰原则，明确各类报箱的所有权归属，避免因权属模糊引发责任推诿；二是便民优先原则，报箱的配置、运维、升级都要以保障业主正常取件需求为核心，优先适配老年人、残障人士等特殊群体的使用需求；三是权责对等原则，按照“谁所有谁负责、谁使用谁维护”的标准界定各方主体责任，确保管理责任可追溯、可落实；四是安全规范原则，严格执行报箱建设的国家标准，定期排查安全隐患，避免报箱脱落、坍塌等安全事故发生；五是公开透明原则，涉及报箱维修、升级、改造的费用支出、方案调整等事项，要提前向全体业主公示，接受业主监督。

第三条报箱的权属界定