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2025中国人寿保险股份有限公司牟定县支公司招聘5人笔试历年难易错考点试卷带答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、2025年，中国人寿保险股份有限公司牟定县支公司计划招聘5名员工。在人力资源规划中，确定招聘数量主要依据的是：

A.企业战略目标与业务需求

B.现有员工的离职率

C.招聘渠道的广泛程度

D.竞争对手的薪资水平

2、在保险销售过程中，代理人必须遵循的最大诚信原则。若投保人故意隐瞒重要事实，保险人有权：

A.降低保费继续承保

B.解除合同并不退还保费

C.要求增加保额

D.延期承保

3、中国人寿作为一家大型国有控股金融保险集团，其核心价值观不包括：

A.成就客户

B.价值创造

C.追求卓越

D.快速扩张

4、在团体保险业务中，确定被保险人群体资格的关键因素是：

A.个人的健康状况

B.职业类别

C.成员间是否存在共同的风险保障需求及劳动关系等联系

D.年龄分布

5、寿险产品中，具有储蓄性质，且保单现金价值随时间增长，投保人可从中获得贷款权利的险种是：

A.定期寿险

B.万能寿险

C.健康保险

D.意外伤害保险

6、在客户服务环节，处理客户投诉的首要步骤是：

A.立即给出赔偿方案

B.倾听并记录客户诉求，表达同理心

C.追究内部责任人

D.建议客户更换产品

7、中国人寿牟定县支公