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防御心理援助应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于本单位内部发生的各类生产安全事故引发的员工心理危机干预与援助工作。涵盖重大设备故障导致的生产停滞、环境污染事件引发的恐慌情绪、以及人员伤亡事件造成的心理创伤等情形。比如某化工厂因管道泄漏引发的有毒气体扩散事件，不仅造成环境污染，更因刺激性气味引发周边社区居民的焦虑情绪，此时心理援助应急预案需同步启动，确保受影响群体获得及时有效的情绪疏导。依据GB/T29639-2020标准中关于应急资源调配的要求，本预案将心理援助力量纳入应急响应体系，明确专业心理咨询师、危机干预团队等资源的调配流程，确保在事故发生后的72小时内覆盖所有受影响员工。

2、响应分级

根据事故危害程度与影响范围，心理援助响应分为三级：

Ⅰ级为重大响应，适用于造成超过30人心理创伤或引发社会公众恐慌的事故，如某矿山透水事故导致多人遇难，需跨区域调集心理专家组成干预小组，开展哀伤辅导与团体心理建设。响应原则是快速集结至少5名具备创伤干预资质的咨询师，在事故发生后的6小时内抵达现场，优先处理重度应激障碍患者。

Ⅱ级为较大响应，适用于影响人数在10至30人之间的事故，如某机械厂因机械伤害导致5名员工严重受伤，需组建本地心理援助站，提供一对一心理疏导。