人际交往协调能力试题.docVIP

人际交往协调能力试题

一、单选题：当你在团队讨论中提出一个想法时，立刻被另一个成员用“这个想法根本不现实”否定，你会优先采取哪种做法？

A：立刻反驳对方的否定，列举理由

B：暂停发言，询问对方否定的具体原因和顾虑

C：扭头不再参与讨论，换其他话题

D：向leader求助，让他评判想法是否可行

分值：10分

二、多选题：在跨部门协作中，你所在的部门与其他部门出现工作衔接的矛盾，以下哪些做法属于合理的协调方式？

A：主动找到对方部门负责人，梳理双方的工作衔接节点，明确责任

B：将问题全部推给对方部门，要求对方解决

C：整理自己部门的工作进度和诉求，邀请对方部门对接人开小型协调会

D：在公司群里发布对方部门“不配合工作”的言论，寻求舆论支持

E：先尝试站在对方部门的立场，理解其可能存在的难处

分值：12分

三、情境题：你作为项目组的联络员，负责对接研发部和市场部。研发部同事认为市场部频繁临时询问数据，打乱了他们的研发节奏；市场部同事则认为研发部反馈数据的速度太慢，影响了客户沟通。请描述你具体的协调步骤，以及每个步骤的注意事项。

分值：25分

四、情境题：在小组作业中，你的组员小王总是逃避分工任务，多次提醒后仍没有改善，导致你和其他组员需要分担额外的工作量，进度严重滞后。你会如何处理这种情况？请说明具体的沟通方式和行动方案。

分值：28分

五、综合题：假设你是公司的新人，入职后发现老同