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2025四川虹信软件股份有限公司招聘流程管理专家等岗位拟录用人员笔试历年常考点试题专练附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在流程管理生命周期中，下列哪项活动主要侧重于识别当前流程中的瓶颈与非增值环节，为后续优化提供数据支持？

A.流程设计

B.流程执行

C.流程分析

D.流程监控

2、根据BPMN（业务流程模型与符号）标准，下列哪种图形元素用于表示“网关”，以控制流程的分支与聚合？

A.矩形

B.菱形

C.圆角矩形

D.双环圆形

A.矩形

B.菱形

C.圆角矩形

D.双环圆形

3、在SIPOC模型中，“I”代表的要素是？

A.供应商

B.输入

C.过程

D.客户

A.供应商

B.输入

C.过程

D.客户

4、下列哪项指标最能直接反映流程处理的时间效率？

A.流程准确率

B.周期时间

C.返工率

D.成本偏差

A.流程准确率

B.周期时间

C.返工率

D.成本偏差

5、在流程优化方法DMAIC中，“A”阶段的主要任务是？

A.定义问题范围

B.测量当前绩效

C.分析根本原因

D.改进并控制

A.定义问题范围

B.测量当前绩效

C.分析根本原因

D.改进并控制

6、下列哪种流程图符号代表“决策点”？

A.椭圆

B.矩形

C.菱形

D.平行四边形

A.