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2026年人力资源管理师二级案例分析能力测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

某知名互联网公司A近年来业务扩张迅速，员工人数从三年前的2000人增长到目前的8000人。伴随增长的是日益严重的人才流失问题，尤其是核心技术骨干和高级管理人员层出的离职，给公司的持续发展带来了巨大挑战。人力资源部数据显示，技术部门的核心员工年流失率高达25%，管理层流失率达到18%。新员工入职后，普遍反映公司文化过于强调绩效和结果，缺乏对员工的关怀与支持；老员工则觉得职业发展通道狭窄，晋升机会不透明，长期激励措施不足。此外，快速扩张也导致各业务部门之间沟通协作不畅，跨部门项目推进困难，影响了整体运营效率。公司高层对人力资源部提出要求，必须尽快改善现状，稳定核心团队，提升组织效能。

请结合案例，回答以下问题：

1.分析该公司人才流失率高可能的主要原因。

2.从人力资源管理的角度，该公司在组织文化与员工关系管理方面可能存在哪些问题？

3.如果您是人力资源部负责人，针对当前的人才流失问题，您会提出哪些初步的改进方向和建议？

二、

B公司是一家传统的制造业企业，产品主要面向中低端市场。近年来，随着市场竞争加剧和劳动力成本上升，公司利润持续下滑。为了提升竞争力，公司决定进行为期一年的“精益生产与绩效提升”项目。项目由生产部门主导，人力资源部参与，