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酒店智能电视投屏历史记录清除合规流程试题库及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.酒店智能电视投屏历史记录属于以下哪种信息？

A.公共信息

B.客户隐私信息

C.酒店运营信息

D.设备技术信息

答案：B

2.清除投屏历史记录应在什么时间进行？

A.客户入住时

B.客户退房后

C.任意时间

D.设备故障时

答案：B

3.以下哪个不是清除投屏历史记录的合规目的？

A.保护客户隐私

B.节省设备内存

C.避免信息泄露

D.提高酒店声誉

答案：B

4.酒店员工清除记录前应？

A.直接清除

B.告知客户

C.请示上级

D.检查设备

答案：C

5.清除记录后应？

A.立即重启电视

B.记录清除时间和人员

C.更换电视

D.调整电视设置

答案：B

6.若客户要求保留投屏记录，酒店应？

A.拒绝客户

B.按客户要求处理

C.自行清除

D.忽略客户要求

答案：B

7.酒店智能电视投屏记录保存期限一般为？

A.永久保存

B.一年

C.一个月

D.无保存必要

答案：D

8.以下哪种方式清除记录最合规？

A.使用系统自带清除功能

B.格式化电视

C.拔电源重启

D.随意删除文件

答案：A

9.清除记录时发现异常记录应？

A.立即删除

B.报告上级

C.自行查看

D.继续清除

答案：B

10.酒店