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产品方案潜在客户试题

单项选择题（每题4分，共20分）

1.当产品方案潜在客户主动询问“该方案能为我们降低多少运营成本”时，其核心需求指向是？

A.对比同类型产品的价格优势

B.评估方案投入的性价比与ROI

C.要求供应商提供优惠折扣

D.确认方案的实施周期长短

2.以下哪项属于区分“意向型潜在客户”与“潜在型潜在客户”的关键依据？

A.是否留存过联系方式

B.是否主动咨询产品方案细节

C.是否访问过品牌官网

D.是否收到过产品资料

3.产品方案潜在客户决策阶段中，“方案对标竞品”通常发生在哪个阶段？

A.初步了解阶段

B.需求明确阶段

C.方案评估阶段

D.签约落地阶段

4.当潜在客户反馈“方案太复杂，我们团队可能不会用”，这属于哪种潜在异议类型？

A.价格异议

B.能力异议

C.信任异议

D.需求异议

5.产品方案展示时，针对潜在客户所在行业的场景化演示，主要目的是？

A.体现方案的技术先进性

B.增强客户对方案适配性的感知

C.缩短方案的介绍时长

D.降低供应商的沟通成本

多项选择题（每题6分，共18分，多选、少选、错选均不得分）

1.挖掘产品方案潜在客户真实需求时，可采用的有效沟通方法包括？

A.封闭式提问引导客户给出明确答案

B.开放式提问收集客户的痛点场景

C.倾听客户表述并总结验证核心诉求

D.直接推